Mobile Device Management: Firmenhandys zentral verwalten und schützen

Was ist Mobile Device Management?

Mobile Device Management (MDM) ist eine Software, mit der ein Unternehmen seine Smartphones und Tablets zentral verwaltet. Neue Geräte werden automatisch eingerichtet, Apps und WLAN-Zugänge verteilt, Sicherheitsregeln wie Displaysperre und Verschlüsselung vorgegeben. Geht ein Gerät verloren, lässt es sich aus der Ferne sperren oder löschen. HU Solution richtet MDM für Firmenhandys über das Partnernetz von Vodafone Business ein und betreut Tarif, Gerät und Verwaltung aus einer Hand.

Was ist Microsoft Intune?

Microsoft Intune ist die Geräteverwaltung von Microsoft für Smartphones, Tablets, Windows-PCs und Macs. Intune Plan 1 ist in Microsoft 365 Business Premium enthalten; Business Basic und Business Standard bringen nur eine Basis-Geräteverwaltung mit (Quelle: Microsoft Learn). Viele Betriebe bezahlen Intune also schon, nutzen es aber nicht. Wir prüfen anhand Ihrer Microsoft-Rechnung, was vorhanden ist.

Welche MDM-Lösung passt?

Über das Partnernetz von Vodafone Business stehen mehrere Lösungen zur Verfügung: Microsoft Intune, Samsung Knox, Ivanti, Omnissa Workspace ONE (früher VMware) und BlackBerry. Für Betriebe mit Microsoft 365 ist Intune meist der naheliegende Weg. Samsung Knox ergänzt die Verwaltung von Samsung-Geräten, Ivanti und Workspace ONE eignen sich für größere oder gemischte Gerätelandschaften. Welche Lösung passt, klären wir mit Ihnen anhand von Geräten, Betriebssystemen und vorhandenen Lizenzen.

Was ist der Unterschied zwischen MDM und UEM?

MDM verwaltet vor allem Smartphones und Tablets. Unified Endpoint Management (UEM) geht weiter und verwaltet alle Endgeräte eines Unternehmens in einer Oberfläche, also auch Laptops und PCs. Die genannten Lösungen sind heute in der Regel UEM-Lösungen, werden im Alltag aber oft weiter MDM genannt.

Dürfen Mitarbeitende das verwaltete Firmenhandy privat nutzen?

Ja, wenn der Arbeitgeber es erlaubt. Moderne MDM-Lösungen trennen dafür geschäftliche und private Daten auf dem Gerät, etwa über ein Arbeitsprofil: Das Unternehmen verwaltet nur den geschäftlichen Bereich, private Fotos und Nachrichten bleiben außen vor. Was erlaubt ist, sollte in einer schriftlichen Nutzungsregel stehen und mit Ihrer Datenschutzberatung abgestimmt sein. Was in die Nutzungsregel gehört, steht im Ratgeber Firmenhandy.

Was tun, wenn ein verwaltetes Firmenhandy verloren geht?

Zuerst die SIM-Karte sperren lassen, damit keine Kosten entstehen. Über das MDM lässt sich das Gerät dann orten, sperren oder aus der Ferne löschen, sodass keine Firmendaten in fremde Hände geraten. Danach wird das Ersatzgerät eingeschaltet und richtet sich mit Apps und Einstellungen automatisch ein. HU Solution kümmert sich um Ersatzkarte und Ersatzgerät.

Was kostet Mobile Device Management?

Abgerechnet wird in der Regel monatlich pro Gerät oder pro Nutzer, je nach Lösung. Ist Microsoft 365 Business Premium schon vorhanden, ist Intune bereits bezahlt, dann fallen vor allem Einrichtung und gegebenenfalls Betreuung an. Auf Wunsch übernimmt ein Partner aus dem Vodafone-Business-Partnernetz den Betrieb als Managed Service. Ein Angebot erhalten Sie nach der Bestandsaufnahme.

Wer hilft Unternehmen bei der Einführung von MDM?

HU Solution aus Möglingen bei Stuttgart ist als Vodafone Business Partner Ihr Ansprechpartner für Mobile Device Management. Wir nehmen Ihre Geräte und Lizenzen auf, wählen mit Ihnen die passende Lösung, stoßen Einrichtung oder Managed Service über das Partnernetz von Vodafone Business an und betreuen danach Tarife, Geräte und Verwaltung. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und findet online per Microsoft Teams statt.